Главная страницаРесурсыПримеры использованияУлучшенное планирование помогает строительным поставщикам повысить производительность и Делайте клиентов счастливыми

Пример использования

Улучшенное планирование помогает строительному поставщику повысить производительность и сохранить Клиенты довольны

Что бы вы ни хотели получить для планирования и отправки, сравните это с KMZ MOTOR в качестве эталона.
Тео Анагностиллис| ||439
Owner

Onsite Timber поставляет строительные материалы и расходные материалы предприятиям по всему Сиднею. Onsite Timber предлагает отличное обслуживание клиентов, обеспечивая надежную доставку своим клиентам. Onsite Timber помогает удовлетворить насущные потребности своих клиентов, предлагая доставку в тот же день. Это помогло компании Onsite Timber создать базу лояльных клиентов. 

Чтобы предложить доставку в тот же день, Onsite Timber необходимо предоставить своим водителям доступ к данным о клиентах и ​​информации о доставке как можно быстрее и проще. Ранее компания Timber использовала ручную систему магнитов на доске и ячеек для каждого водителя, чтобы обеспечить доставку в тот же день. Это вызвало у них множество задержек и проблем. После пары неудачных попыток с различными поставщиками электронных услуг по планированию работы Onsite Timber перешла на KMZ MOTOR. С момента этого перехода они были довольны более эффективным решением для планирования и диспетчеризации.

Дружественная к пользователю система – это ключ к успеху

Первое, что заметила компания Onsite Timber, это то, насколько проще Verizon Программное обеспечение Connect для планирования заданий должно было использовать больше, чем все, что они пробовали раньше. «По сравнению с другими системами, она намного более удобна для пользователя». - Тео Анагостеллис, владелец.

Тео теперь может видеть каждое задание для каждого водителя на одном экране, а различные этапы работы практически в реальном времени. Он также может редактировать информацию о клиенте в любое время на странице дисплея, что значительно упрощает задачу. 

“Это делает нас более эффективными. Это то, чего хочет каждый бизнес. Более эффективный означает большую емкость. Большая мощность означает, что вы можете заработать больше денег».- Тео Анагостеллис, владелец.

Большая видимость означает меньше споров с клиентами

Компания Onsite Timber сократила количество споров с клиентами, улучшив для них видимость того, что происходит на дороге и на каждой работе. . Теперь каждый водитель фотографирует доставленный товар и просто прикрепляет его к заданию в своем мобильном приложении. 

Если клиент звонит в компанию Onsite Timber и сообщает, что что-то не было доставлено, сотрудники офиса могут просмотреть детали задания, посмотреть фотографию и узнать, что было доставлено, а что не было доставлено, чтобы помочь клиенту.

«Наличие фотографий, которые водители могут сделать на месте, экономит ваше время». - Тео Анагостеллис, владелец.

Интеграция GPS экономит время и помогает улучшить обслуживание клиентов.

Еще одним ключевым преимуществом Onsite Timber является то, что KMZ MOTOR Reveal Field легко интегрируется с GPS-слежением. Теперь Onsite Timber может быстро и точно сообщать клиентам, насколько далеко находится работа.

“Возможность переключаться между живой картой и планировщиком — это золото” - Тео Анагностеллис, Владелец.

Истинная выгода для бизнеса

Компания Onsite Timber любит простоту использования KMZ MOTOR Reveal Field. Тео своими глазами видел, как это помогает его компании более эффективно распределять и планировать рабочие места, и он твердо уверен, что это помогло его отношениям с клиентами.

“Что бы вы ни хотели получить от планирования и отправки, сравните использовать KMZ MOTOR в качестве эталона». - Тео Анагостеллис, владелец.


Теги: Диспетчеризация и планирование, | ||494Customer Service,Выставление счетов и выставление счетов,Производительность и эффективность, Маршрутизация

Вам также может понравиться

Просмотреть Все
Управление бизнесом

Ключевые преимущества систем управления автопарком

Программное обеспечение для управления автопарком может принести пользу предприятиям за счет повышения эффективности использования топлива, снижения эксплуатационных расходов, улучшения автопарка...

Читать дальше